第23屆讀者文摘[Trusted Brand信譽品牌]揭曉，配合防疫政策改以舉行線上頒獎典禮。首推【健康綠建材】，主張健康、環保的台灣家居業領導品牌-歐德集團，獲頒信譽品牌金獎，連續13年獲肯定。疫情嚴峻時刻，歐德集團除了加強員工自我管理外，對外持續提供客戶最需要的產品與服務，以滿足消費者需求為第一要務，不因疫情而使服務打折，除了增加客戶對品牌及產品的好感度，更成為消費者防疫期間最信賴的依靠。

美學大師 蔣勳曾說過[美是一種看不見的競爭力]。台灣家居業領導品牌歐德集團20多年來一直致力於提供機能與美學的現代傢俱，繼成立[優渥實木]、[巧寓舍計]、[歐眠床墊]後，於2021年再度打造新品牌[木作森活]，推廣木作體驗課程，從材質面認識生活，親子共享手作歡樂時光，並致力公益回饋，期許台灣有一個永續經營的自然環境。因疫情延後至9/25正式對外公布的木作森活，在開幕當天也舉辦了[小小館長]活動，邀請到小芙尼家族的甜兒姊姊擔任開幕主持人，一連串的唱跳活動與闖關遊戲，讓所有來參加的大朋友與小朋友們玩得不亦樂乎。

[沒有第一線的優良服務人員，就難以有成功的連鎖品牌]，台灣連鎖暨加盟協會為鼓勵及肯定連鎖業績優服務人員長期的貢獻，自2014年起舉辦[服務天使獎]活動，原訂5月的第八屆服務天使獎頒獎典禮，因疫情延後至9月2日舉辦。防疫安全最為重要，在第一線提供最佳服務的人員依然兢兢業業，天天熱心貢獻的服務態度值得被表彰。今年共70位績優服務人員接受表揚。台灣家居業領導品牌歐德集團，以客為尊，以消費者的權益為優先，使每位來到歐德集團的消費者都能得到優質的服務，連年受到肯定。

新冠肺炎持續升溫，為了配合因應國家相關防疫政策，主張居家環境健康、環保、無毒，用心愛地球的台灣家居業領導品牌歐德集團，面對新型冠狀病毒來勢洶洶無懼畏，加強一系列保護措施，確保消費者安全無虞的參觀環境。

疫情影響全球企業，實體通路備受考驗之下，店長是連鎖企業重要的人力資本，更是企業持續拓展版圖的基石。台灣家居業領導品牌歐德集團板橋店辜綺芬、自強店劉德行、環中店李俊賢、優渥實木板橋旗艦店王郁閔等四人，榮獲2020台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)優良店長獎肯定。TCFA理事長賴淑芬以：[無論外在環境如何變化，服務的本質依舊是不變的，溫暖人心的服務依舊是連鎖企業最為珍貴的價值]勉勵與會者。