歐德集團獲頒《讀者文摘》信譽品牌金獎

May 11, 2017媒體報導人氣 (3,697)

第19屆讀者文摘「Trusted Brand信譽品牌」揭曉，台灣家居業領導品牌-歐德集團獲頒信譽品牌金獎，Order家具秉持「生活從想法開始」的理念，為消費者量身打造家居生活美學，生產設計出與國際同步流行且兼具機能美學和實用性的現代傢俱，在台灣首推「健康綠建材」，系統板材全系列榮獲綠建材標章，全台擁有400位設計師提供客製化服務，讓消費者輕鬆享受健康環保無毒、來自德國的高品質生活。

隨著大數據、社群網路盛行，顯示出數據可以立即洞見分眾分群社群影響力，Order家具善於運用社群媒體展現服務力，協助建立顧客與公司之間的關係；社群媒體不但將品牌表現帶入公共領域，企業也必須對任何事情做出迅速回應與說明，讓雙向交流更加透明化。

《讀者文摘》信譽品牌自1998年開始，與一家具高度認可、全球頂尖的市調公司Catalyst Research攜手執行調查，連續19年透過線上問券等有效方式調查。亞洲調查範圍有新加坡、馬來西亞、香港、菲律賓、台灣等五大地區。萬名受訪者以郵寄或網路的方式進行，依據「信賴度與信用」、「品質」、「價值」、「對客戶需求的了解」、「創新」、「社會責任」六項標準進行評比，成為最信賴的品牌。

《讀者文摘》信譽品牌獎類別涵蓋了：「居家用品類」、「服務類」、「消費性電子產品類」、「食品與飲料類」、「金融類」及「汽車與相關用品類」等，在「居家用品類」方面，冷氣空調設備、油漆、洗衣機等均是傳統居家產品，獲獎並不意外，而Order系統家具表現亮眼，產品的品質更是有目共睹，足見消費者對於居家品質的要求越來越高，健康概念日益抬頭。

要能拿下「信譽品牌」獎項殊榮，絕非易事，因消費者的消費習慣不盡相同，而市調是真實反應出消費者對其品牌的評價，歐德集團在台灣深耕市場近25年，以優良的產品滿足消費者的需求，成為系統家具品牌中的佼佼者，受到信譽品牌肯定，實屬不易，足見「信譽品牌亞洲獎」受重視的程度及可貴。

台灣家居業領導品牌歐德集團，長期以「顧客滿意服務」為首要目標，積極達成「美好的居家環境」、「積極的服務品質」、「健康的產品」訴求。其五大服務創造高滿意度：「免費設計、到府丈量、五日完工、七成尾款、驗收再付」實現對消費者的承諾與品質的保證，祭出簽約只收30%訂金，完工驗收滿意再付70%尾款的服務機制，更創造出了親友推薦簽約高達五成的企業典範。

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