創造消費者美好體驗，追求永續發展，歐德傢俱、優渥設計獲2024服務天使獎肯定

Apr 26, 2024媒體報導人氣 (576)

▲歐德集團副董事長馬國慶(中)到場祝賀歐德傢俱王德先、優渥設計楊美芝獲2024 TCFA服務天使獎。

為表揚優秀的基層服務人員，推動服務業最美好的價值，台灣連鎖暨加盟協會日前舉辦第十一屆「服務天使獎」頒獎典禮。今年共86位獲獎人，平均年資10年，面對疫後消費體驗新變化，持續創造消費者的美好體驗，台灣家居業領導品牌-歐德集團，以客為尊，秉持友善的服務與熱情的心，提供消費者超越期待的優質服務，連年獲獎受肯定。
以「凡尋求，必尋見」為座右銘的歐德傢俱幸福店設計師王德先，從基礎的工程技師做起，憑藉多場施工經驗，提供客人更全方位的服務。歐德集團優渥設計竹北旗艦店楊美芝，善用傾聽，貼心服務每位客人，真誠的態度與專業度擄獲客戶的心，雙雙榮獲台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)「2024服務天使獎」。

▲由台灣連鎖加盟協會理事長陳翔玢(左)頒發服務天使獎予歐德傢俱幸福店設計師王德先(右)。

歐德傢俱幸福店設計師王德先，甫踏入歐德是擔任現場施工的工程技師，常有機會與客戶面對面溝通，任職期間其專業與細心的態度廣受客戶及設計師們的讚賞。累積三年施工經驗，挑戰轉任設計師一職，除了強化裝修設計的專業知識，貼心的服務與細節處的規劃常帶給客戶驚喜。從最簡單的角度與客戶溝通，成為最好的協調者，為每位來到歐德的客戶拉近夢想與現實的距離。長時間好口碑的累積，連年獲得歐德集團菁英獎，也是每月服務滿意獎項的常勝軍，更榮膺歐德集團服務天使2023年度總冠軍。

▲由歐德集團董事長陳國都(左)頒發歐德集團服務天使2023年度總冠軍獎盃予歐德幸福店設計師王德先(右)。

▲歐德幸福店設計師王德先(右)曾為人氣主播廖盈婷(左)設計規劃可錄製節目、拍照、直播的絕美場景辦公室。

TCFA理事長陳翔玢表示「內需經濟動能極強，消費需求多變，實體經營必須不斷進化，創造顧客美好體驗，追求永續發展是企業持續努力的方向」。歐德集團兩位得獎者很開心能為消費者量身打造心中的夢想居宅，持續跟隨歐德集團「Order your life生活從想法開始」的理念，努力讓每一個家庭都能享有最美好的居家環境。

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